不法分子針對拼多多用戶，會採取下列常見詐騙手段：

假冒快遞或客服的釣魚短訊／電話

騙徒會在用戶下單後，發送偽裝成「快遞公司／物流平台」或「拼多多客服」的短訊或 WhatsApp 訊息。內容常聲稱「包裹派送失敗／未能送達，需要你回覆電話或點擊連結確認安排」；若用戶回覆或點擊，便可能被引導至偽造網站，或被要求提供個人資料、銀行資料。

有報告指出，短訊可能與真實物流／快遞公司同名，使人誤以為是真實通知。騙徒利用這種混淆，誘使用戶回撥或點擊連結。

假理賠／退款機制 + 偽裝客服聯絡

受害人收到短訊後撥回電話，自稱是「理賠客服」，聲稱原訂包裹已損毀或遺失，並承諾高額退款或補償。騙徒誘使受害人提供銀行賬戶資料、信用卡資料、或要求他們以彷似官方的方法「辦理退款／賠償」。

在某些案件中，即使購物金額極低（如幾十港元），騙徒通過層層誘導與假理賠機制，最終令受害人匯出數十萬甚至上百萬港元。近期有報導，一名女士購入少量商品後，因假理賠被騙走逾 320 萬港元。

偽造官方通知 + 假網站 + 多重詐騙流程

騙徒可能透過偽造所謂「官方通知」或「銀行／支付平台提醒」，誘導受害人前往偽造網站（例如謊稱為「退款平台」或「理賠系統」）登入，甚至提供信用卡或銀行資料。

在部分案件中，受害人被要求提供資料後，再被要求轉賬「手續費」、「保證金」或「稅費」等名義的款項，導致損失擴大。這種多層次、循序誘導的詐騙流程，使即使是警覺性高的人也可能中招。

假客服 + 假速遞員配合 + 社交工程

有騙徒會假冒速遞員或客服，打電話或 WhatsApp 聯絡受害人，聲稱需「重新派送」或「處理問題」，誘使用戶轉賬或提供敏感資料。結合釣魚短訊與電話／WhatsApp 聯絡，令整個騙局更具迷惑性。

因此，拼多多騙案並非只是單一假貨或延遲送貨，而是透過偽裝、釣魚、假理賠、多階段誘導等複雜手法，令受害人誤信並交出大量錢財。